Pazarlama İletişimi Karması
Teknolojinin, iletişimin ve lojistiğin gelişmesi, müşteri taleplerinin ve seçeneklerinin çeşitlenmesi, firmaları müşteriler ile daha yakın ilişkiler kurarak onların istek ve beklentilerini anlamaya yöneltmiştir. Günümüzün ağır rekabet koşullarında pazarlama ve iletişim bir araya gelerek hedef kitle nezdinde firma imajını olumlu yönde etkilemektedir. Firmalarda pazarlama iletişimi konusunda belirlenen kararların müşteri odaklı olarak, ortak hedefler doğrultusunda planlanması, uygulanması için etkili bir iletişim yani bütünleşik pazarlama iletişimi uygulanmaktadır. Firmaların müşteriye en etkin ve en doğru kanaldan ulaşmasına yardımcı olan pazarlama iletişimi karması; reklam, satış promosyon, halkla ilişkiler, kişisel satış ve doğrudan pazarlama araçlarını kapsar. Bu pazarlama iletişim araçları kullanılarak müşteri ilişkileri oluşturulmakta ve müşteriye değer yaratılmaktadır.
Reklam
Bütünleşik pazarlama iletişimi içinde yer alan reklam, satışların arttırılması amacıyla hedef kitleye ürün ve servislerin tanıtımının yapılması olarak tanımlanabilir. Ticari Reklam ve İlânlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik’in 4. maddesinde ticari reklam, Mal, hizmet veya marka tanıtmak, hedef kitleyi oluşturanları bilgilendirmek ve ikna etmek, satışını veya kiralanmasını sağlamak ya da arttırmak amacıyla reklam veren tarafından herhangi bir mecrada yayımlanan pazarlama iletişimi niteliğindeki duyuru olarak tanımlanmıştır. Yönetmelikte, televizyon, her türlü yazılı basın, internet, radyo, sinema gibi iletişim kanalları ile açık hava, basılı işler gibi reklam taşıyan malzemeler reklam ortamı olarak belirtilmiştir. İnternet yoluyla yapılan reklamlar da bu Yönetmelik hükümlerine tabidir. Reklam ve pazarlama hedefleri aynı, fakat metotları birbirinden farklı iki süreçtir. Örneğin reklamlarda tüketicileri etkilemek için verilen güzel müziklerin tonlarına pazarlama uzmanları karar vermektedir.
Kişisel Satış
Kişisel satış firmanın satış elemanları tarafından hedef müşteri kitlesine satış yapılmasını ve müşteri ilişkileri oluşturulmasını kapsamaktadır. Günümüzde bir müşteriye sadece satış yapmak yeterli değildir. Aynı zamanda satış yapılan müşteri ile kurulacak iyi ilişkiler sayesinde, onun elde tutulması ve müşteri sadakati yaratılması gerekmektedir. Bu sebeple satış elemanlarının iyi eğitimli ve işini iyi yapan insanlardan seçilmesi gerekmektedir. Bu sayede müşteri ihtiyaçları, beklentileri iyi anlaşılmakta ve sorunları kısa sürede çözülüp müşteri ile olan ilişkiler uzun vadeli olabilmektedir.
Satış Promosyonu
Satış promosyonu, müşterinin bir ürün ya da hizmeti satın almasını sağlamak amacıyla yapılan teşviktir. Kısa bir süre için yapılan indirimler, deneme ürünleri, üyelik kartları ile avantajlı alışverişler vs. satış pormosyonuna örnek olarak verilebilir. Satış promosyonunun başarıya ulaşabilmesi için reklam ve kişisel satış gibi unsurlarla desteklenmesi gerekmektedir.
Halkla İlişkiler
Halkla ilişkiler, gerek özel sektörde gerekse kamu kurum ve kuruluşlarında hedef kitleleri etkilemek için hazırlanmış planlı bir iletişim çabası ve yönetim fonksiyonudur. Pazarlama uzmanları ürün için kusursuz bir kimlik oluşturmaktan; reklam uzmanları hedef kitleye verilecek mesajı iletmekten; halkla ilişkiler ise tüketicilerin mesajı doğru bir şekilde almasından sorumludur. Halkla ilişkilerin hedefinde halk, çalışanlar, tedarikçiler, ortaklar, hükümetler, işçi grupları veya tüketiciler olabilir. Diğer bir deyişle halkla ilişkiler sadece pazarlama aktiviteleri ile değil, idaresel işlerle de ilgilenir. Pazarlama amaçlı yapılan halkla ilşkilerin hedef kitlesini tüketiciler oluşturmaktadır.
Doğrudan Pazarlama
Günümüzün rekabetçi ortamında hedef müşteriye ulaşmak ve müşteri odaklı çalışmak için kitlesel pazarlamadan ziyade, hedef kitleye yönelik pazarlama ön plana çıkmaktadır. Bu nedenle doğrudan pazarlama hedef kitleye ulaşmanın en iyi yollarından birtanesidir. Doğrudan pazarlama, hedef müşteri ile bireysel olarak iletişim kurmayı ve onun isteklerine en kısa sürede cevap verebilecek kaliteli müşteri ilişkilerini içerir
Doğrudan pazarlamanın temel olarak doğrudan posta pazarlaması, katalog pazarlaması, telefon pazarlaması, doğrudan cevaplı televizyon pazarlaması, kiosk pazarlama, yeni dijital pazarlama teknolojileri şekilleri vardır.
aynen walmart en iyi yapan firma 
Özel alış-veriş sitelerinin lojistik ve operasyon altyapıları da diğer e-ticaret sitelerinde olduğu gibi önem verilmesi gereken konulardır ve kesinlikle hafife ...
Pazarlama iletişimi konusunda bilgiye ihtiyacım vardı. Çok yardımcı oldu bana. Pazarlama ile ilgili daha çok makale bekliyoruz.
Günümüzde pazarlama iletişim odaklıdır. Bu sebeple pazarlama iletişimi karmasını iyi bilmek gerekir. Güzel bir yazı olmuş. Teşekkürler.
Müşteri odaklılık demek, müşteri ile her yönden iletişim kurmak demek. Yani derste hocam anlatsın bu kadar iyi anlayamam bu konuyu
Face ve Twitter’da takipçinizim… Dersleri sizin sayenizde geçeceğime eminim 
Pazarlama iletişimi karması marka yaratmanın olmazsa olmazı yani…
Pazarlama iletişimi karması.. Güzel bir yazı…